O que é um provedor de serviços em nuvem?
Um provedor de serviços de nuvem, ou CSP, é uma empresa de TI que fornece recursos de computação escalonáveis e sob demanda, como capacidade de computação, armazenamento de dados ou aplicativos pela Internet. Normalmente, os modelos de serviço baseados em nuvem são definidos como IaaS (infraestrutura como serviço), PaaS (plataforma como serviço) ou SaaS (software como serviço).
Definição do provedor de serviços de nuvem
Um CSP (provedor de serviços de nuvem) é uma empresa terceirizada que fornece recursos de computação escalonáveis que as empresas podem acessar sob demanda em uma rede, incluindo computação baseada em nuvem, armazenamento, plataforma e serviços de aplicativos.
A computação em nuvem está se tornando o modelo ideal para acelerar a transformação digital e a inovação, porque oferece a flexibilidade, a escalonabilidade, a resiliência e a segurança que as demandas de negócios exigem sem se preocupar com as limitações físicas dos seus servidores locais ou investir muitos recursos na criação, gerenciamento e manutenção de um data center interno.
Em vez de criar sua própria infraestrutura para serviços internos e aplicativos comerciais, alugue os serviços de um CSP na infraestrutura deles e compartilhe-os com outros indivíduos ou organizações.
Saiba mais sobre o Google Cloud, um pacote de modelos de serviços de computação em nuvem oferecidos pelo Google.
Tipos de provedores de nuvem
Os CSPs oferecem uma variedade de serviços, mas normalmente se enquadram em três tipos de provedores de serviços de nuvem:
Provedores de IaaS
As soluções de IaaS fornecem acesso a componentes de infraestrutura de TI que você normalmente teria no seu data center, eliminando a necessidade de comprar, configurar ou gerenciar os próprios componentes. Isso inclui recursos como computação, redes, armazenamento, gerenciamento de dados, virtualização e sistemas operacionais. Embora o modelo de IaaS aumente a flexibilidade, diminua os custos e acelere o tempo de lançamento, os clientes ainda são responsáveis por gerenciar e manter os próprios aplicativos, além de responder a problemas.
Provedores de PaaS
As soluções de PaaS são criadas com base em IaaS, oferecendo ferramentas e serviços para criar e implantar aplicativos. O PaaS incorpora sistemas operacionais, middleware e ambientes de execução na pilha do aplicativo e também gerencia qualquer hardware ou outros recursos relacionados à infraestrutura subjacente.
Provedores de SaaS
As soluções de SaaS são talvez as mais conhecidas e compõem os serviços que mais crescem no mercado da nuvem. Os CSPs oferecem aplicativos prontos para uso e são responsáveis por manter e gerenciar tudo, desde o hardware e manutenção até o desenvolvimento, o escalonamento e a entrega. Por exemplo, você provavelmente usa muitos dos aplicativos de produtividade SaaS no Google Workspace todos os dias, como Gmail, Agenda, Documentos e Drive.
Embora essas sejam as categorias mais comuns, elas não descrevem totalmente todos os tipos de serviços oferecidos atualmente pelas CSPs. Muitos dos principais provedores de serviços em nuvem estão desenvolvendo continuamente novos serviços baseados em nuvem em tecnologias emergentes, como conteinerização, computação de borda, machine learning e Kubernetes
Os tipos de provedores de serviços de nuvem também podem ser categorizados com base no fornecimento de serviços por infraestrutura em nuvem pública ou no uso de modelos de implantação particulares, híbridos ou de várias nuvens.
Exemplos de provedores de serviços de nuvem
O mercado de CSPs inclui provedores de nuvem de todos os formatos e tamanhos. Os três principais (Google Cloud, Microsoft Azure e Amazon Web Services) são considerados os líderes estabelecidos. No entanto, há diversos outros players menores ou de nicho que oferecem serviços em nuvem, incluindo IBM, Alibaba, Oracle, Red Hat, DigitalOcean e Rackspace.
Cada vez mais, as empresas optam por misturar e combinar serviços em nuvem de diferentes CSPs para atender a diferentes requisitos, em vez de escolher um provedor para tudo. Na maioria dos casos, escolher trabalhar com vários provedores de nuvem ajuda as empresas a selecionar os melhores recursos de nuvem para os casos de uso únicos. Por exemplo, provedores diferentes podem se especializar em determinadas áreas, como análise de dados e serviços de IA ou oferecer melhor suporte para ambientes legados ou opções de computação mais amplas.
Os CSPs que seguem uma abordagem aberta na nuvem oferecem aos clientes a liberdade de combinar os serviços e provedores que melhor atendem às necessidades deles, permitindo mover cargas de trabalho de e para o provedor de nuvem a qualquer momento.
Benefícios do uso de um provedor de serviços de nuvem
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Agilidade nos negócios Os CSPs assumem muitas das responsabilidades de manutenção, reparo e segurança de hardware e software. Isso dá às equipes de TI mais tempo para se concentrar no desenvolvimento e acelera significativamente o tempo de lançamento. |
Redução nos custos Os provedores de serviços em nuvem oferecem acesso aos serviços na nuvem com pagamento por utilização. Você paga apenas pelo que consome, o que ajuda a reduzir o investimento inicial necessário para criar e manter a infraestrutura de TI. |
Escalonabilidade Os provedores de nuvem pública oferecem recursos quase infinitos, que podem ser escalonados verticalmente de maneira rápida para acomodar a demanda, como um aumento inesperado no tráfego ou uma capacidade extra que sustenta o crescimento do novo negócio. |
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Confiabilidade Os provedores de serviços de nuvem oferecem experiência, garantindo uma infraestrutura de nuvem confiável. Eles também precisam garantir um determinado nível de tempo de atividade e desempenho para atender aos contratos de nível de serviço (SLAs). |
Localização centralizada Um CSP também pode ajudar a centralizar e integrar serviços e softwares em um único lugar, facilitando o acesso, a análise e a ativação de dados e recursos valiosos. |
Sistemas preparados para o futuro Os CSPs estão em constante evolução para disponibilizar serviços com tecnologias emergentes. O provedor de nuvem correto pode ajudar você a garantir que seus sistemas e ferramentas acompanhem os avanços mais recentes. |
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Mobilidade aprimorada Os serviços e recursos dos provedores de serviços de nuvem podem ser acessados de qualquer local físico com uma conexão de rede ativa. Os workers remotos podem acessar aplicativos e arquivos com segurança de qualquer lugar, desde que tenham uma conexão de Internet. |
Recuperação de desastres Os CSPs seguem planos robustos de redundância e resiliência para a continuidade dos negócios, que ajudam a minimizar a inatividade e permitem a recuperação mais rápida dos serviços, mesmo após interrupções graves. |
Desafios do uso de um provedor de serviços de nuvem
Há muitas vantagens em se trabalhar com um provedor de nuvem, mas há algumas considerações que devem ser feitas.
Veja alguns dos principais itens que as organizações precisam considerar:
- Contratos complexos: você precisará negociar contratos e SLAs com cada provedor de nuvem que usar. Vários provedores e fornecedores podem levar a relações SLA complexas com diferentes parâmetros e expectativas de serviço garantidas.
- Dependência de um fornecedor: alguns provedores de nuvem não se integram bem com os produtos e serviços dos concorrentes. Ficar muito dependente de um único provedor pode dificultar a migração de dados e cargas de trabalho para outra pilha de tecnologia sem incorrer em custos altos, incompatibilidades ou até restrições legais.
- Responsabilidade de segurança: os CSPs seguem um modelo de responsabilidade compartilhada, o que significa que a segurança na nuvem é implementada pelo provedor de nuvem e pelo cliente. O mal entendimento das responsabilidades de um provedor e suas próprias responsabilidades pode levar a riscos de segurança significativos ou violações de segurança.
Junto com essas preocupações específicas ao trabalhar com provedores de serviços de nuvem, sua organização também precisa ter uma estratégia sólida de migração para a nuvem e estar pronta para lidar com novas complexidades em relação ao monitoramento e gerenciamento de ambientes de nuvem.
Como escolher um provedor de serviços de nuvem
A adoção da nuvem raramente é uma jornada direta para todos. Escolher os provedores certos vai depender das suas necessidades únicas e dos seus requisitos tecnológicos.
Veja abaixo uma lista de alguns dos principais fatores a serem considerados ao avaliar os provedores de serviços em nuvem:
1. Custo
Embora não seja o único motivo para escolher um provedor de nuvem, o custo costuma ser um dos principais fatores na decisão. É bom pensar nos custos diretos de uso do serviço (adiantado e pagamento por utilização) e os custos indiretos, como a contratação de talentos ou a desativação de sistemas locais.
2. Processos e recursos digitais
Além dos produtos e serviços na nuvem disponíveis, você precisa avaliar como um CSP pode ajudar a atender às suas necessidades atuais e futuras de TI. É útil considerar como é fácil gerenciar e implantar serviços e qual integração está disponível para aplicativos essenciais para os negócios. Outras considerações importantes incluem o uso de interfaces e APIs padrão, gerenciamento de eventos e mudanças e suporte a modelos híbridos e de várias nuvens.
3. Confiável
A confiança no seu provedor de serviços de nuvem é um pré-requisito para um relacionamento bem-sucedido. Faça uma avaliação honesta do que você realmente precisa de um CSP e considere se um provedor pode atender a essas expectativas. Por exemplo, o CSP tem uma boa reputação de mercado? Que nível de experiência na nuvem e conhecimento técnico eles tem? Eles são financeiramente estáveis? E será possível oferecer o suporte e a orientação necessários para alcançar suas metas?
4. Ecossistema aberto
Cada vez mais, soluções proprietárias não atendem aos requisitos técnicos dos negócios modernos. Avalie os provedores de serviços de nuvem quanto ao grau de abertura deles. Por exemplo, veja se você tem opções para criar, migrar e implantar seus aplicativos em vários ambientes, tanto na nuvem quanto no local. Os principais provedores de serviços em nuvem precisam usar tecnologias de código aberto e soluções interoperáveis que garantem consistência e gerenciamento eficaz onde quer que suas cargas de trabalho estejam.
5. Segurança
Por fim, considere as práticas de segurança de um provedor de nuvem. Sua CSP precisa demonstrar que pode manter os dados da empresa e do cliente seguros. Isso inclui avaliar desde a infraestrutura de segurança até políticas de segurança e gerenciamento de identidades, além de backup e retenção de dados. Também é essencial descobrir quais controles existem para garantir a segurança física dos próprios data centers, como salvaguardas ambientais, recuperação de desastres e planos documentados de continuidade dos negócios.
