Gestisci le richieste di approvvigionamento dei prodotti

Dopo aver attivato le richieste di prodotti, gli utenti possono richiedere di acquistare i prodotti all'interno della tua organizzazione. Queste richieste sono chiamate richieste di approvvigionamento. Quando un utente crea una richiesta di approvvigionamento, ricevi una notifica e puoi esaminare e autorizzare la richiesta.

Dopo che tu approvi o rifiuti una richiesta, Cloud Marketplace invia un'email al richiedente con lo stato della richiesta e gli eventuali messaggi che hai incluso. Questa email non include le tue informazioni di contatto e non può essere utilizzata per inviarti messaggi. Le risposte alla notifica non vengono inoltrate agli amministratori.

Più persone possono richiedere lo stesso prodotto. Se nella scheda In attesa sono presenti più richieste per lo stesso prodotto, devi approvare o rifiutare ogni richiesta per spostarla nella scheda pertinente corrispondente.

Prima di iniziare

  • Per ricevere le notifiche di approvvigionamento, devi disporre delle autorizzazioni IAM (Identity and Access Management) necessarie.

  • Devi disporre delle autorizzazioni IAM necessarie per approvvigionare prodotti per ogni account di fatturazione Cloud nella tua organizzazione.

Per maggiori dettagli sulle autorizzazioni e i ruoli IAM necessari, consulta la documentazione relativa alle richieste di prodotti.

Esaminare una richiesta di approvvigionamento

Gli account con l'autorizzazione IAM consumerprocurement.orders.place per un'organizzazione possono visualizzare tutte le richieste di approvvigionamento di quell'organizzazione e possono completare o rifiutare le richieste.

Le richieste di approvvigionamento sono associate sia a un utente che a un progetto, in modo da poter ricevere più richieste per lo stesso prodotto.

Per esaminare una richiesta, segui questi passaggi:

  1. Apri la richiesta di approvvigionamento. Puoi accedere a questa email o visualizzare tutte le richieste aprendo la pagina Governance di Marketplace e facendo clic su Gestisci richieste di approvvigionamento.

  2. Esamina i dettagli della richiesta di approvvigionamento.

Approvare una richiesta di approvvigionamento

Per approvare una richiesta di approvvigionamento, segui i passaggi precedenti per esaminarla, quindi completa i seguenti passaggi aggiuntivi:

  1. Nella pagina Richiedi dettagli della richiesta, puoi fare clic per andare direttamente alla pagina in cui acquistare il prodotto.

  2. Fai clic sulla pagina di acquisto del prodotto per acquistarlo.

  3. Dopo aver acquistato il prodotto, puoi inserire un messaggio per il richiedente nella richiesta iniziale di prodotto, includendo le eventuali informazioni necessarie per accedere al prodotto o per contattare un amministratore.

  4. Dopo aver inserito il messaggio, fai clic su Invia e termina.

Rifiutare una richiesta di approvvigionamento

Per rifiutare una richiesta di approvvigionamento, segui i passaggi precedenti per esaminarla, quindi completa i seguenti passaggi aggiuntivi:

  1. Nella richiesta di prodotto, inserisci un messaggio per il richiedente.

  2. Fai clic su Rifiuta.