Pada titik tertentu saat Anda menggunakan Google Cloud Marketplace, Google mungkin akan meminta Anda untuk memverifikasi identitas Anda dengan mengirimkan informasi atau dokumen.
Saat Google meminta Anda untuk memverifikasi identitas, Anda akan menerima email dari Google Cloud dengan baris subjek "Anda perlu memverifikasi identitas Anda". Anda juga akan melihat banner di seluruh Google Cloud Console yang mengingatkan bahwa Anda harus memverifikasi identitas Anda.
Setelah Google meminta Anda untuk memverifikasi identitas, Anda harus menyelesaikan verifikasi identitas dalam waktu 30 hari agar dapat melanjutkan transaksi melalui Cloud Marketplace. Karena proses verifikasi identitas dapat memerlukan waktu beberapa hari, sebaiknya Anda mulai memverifikasi identitas sesegera mungkin setelah menerima permintaan email.
Berikan informasi yang diminta
Setelah menerima email dari Google Cloud yang meminta Anda untuk memverifikasi identitas, selesaikan langkah-langkah berikut:
Dari permintaan email, klik tombol Verifikasi sekarang. Tindakan ini akan mengarahkan Anda ke formulir yang dapat Anda gunakan untuk menambahkan informasi atau dokumen ke Profil pembayaran yang diminta Google.
Di formulir, tambahkan informasi atau dokumen yang diminta Google, lalu kirim formulir tersebut. Setelah Anda mengirimkan formulir, Google memerlukan waktu beberapa hari untuk menyelesaikan verifikasi identitas Anda.
Jika masih kurang dari 30 hari sejak Anda menerima email yang meminta Anda untuk memverifikasi identitas, Anda dapat terus membeli dan men-deploy produk dari Cloud Marketplace sementara Google memverifikasi identitas Anda.
Jika Anda menerima email lain dari Google Cloud dan meminta informasi atau dokumen lebih lanjut, ikuti petunjuk dalam email tersebut untuk menambahkan informasi tambahan.
Setelah Google selesai memverifikasi identitas Anda, Anda akan menerima email yang memberi tahu bahwa proses tersebut berhasil diselesaikan.
Menambahkan pengguna baru untuk verifikasi identitas
Dalam beberapa kasus, email dari Google yang meminta Anda untuk memverifikasi identitas mungkin dikirim ke orang yang salah untuk organisasi. Misalnya, hal ini dapat terjadi jika ada perubahan terkait siapa yang mengelola Cloud Marketplace untuk organisasi Anda, atau jika administrator sebelumnya untuk organisasi Anda telah keluar. Dalam situasi ini, Anda dapat meminta untuk menambahkan pengguna baru ke Profil pembayaran organisasi Anda guna memverifikasi identitasnya.
Untuk menambahkan pengguna baru ke Profil pembayaran organisasi Anda untuk verifikasi identitas, buat kasus dukungan. Saat membuat kasus dukungan, Anda harus menyebutkan dalam permintaan bahwa Anda ingin menambahkan pengguna baru ke Profil pembayaran Anda untuk menyelesaikan verifikasi identitas.