Richiedere assistenza

Se riscontri un problema con Vector Search, puoi ricevere assistenza in due modi. In entrambi i casi, includi i seguenti dettagli nella comunicazione:

  • Il comando o il codice eseguito che ha attivato il problema.
  • L'ambiente in cui è stato eseguito il comando o il codice. Ad esempio, lo hai eseguito in un'istanza Compute Engine o in un computer on-premise?
  • Il comportamento osservato e le differenze rispetto alle tue aspettative.

Crea un ticket per l'assistenza clienti Google Cloud

Se hai un pacchetto di assistenza clienti, puoi presentare un ticket di assistenza. Per informazioni su come ricevere un pacchetto di assistenza clienti Google Cloud, vedi Assistenza clienti.

  1. Nella console Google Cloud, vai alla pagina Richieste.

    Vai a Richieste di assistenza

  2. Fai clic su Crea richiesta.

    • Nel campo Titolo, digita Vector Search.
    • Nel campo Categoria, seleziona Machine Learning.
    • Nel campo Componente, seleziona Ricerca vettoriale.
    • Nel campo Descrizione, fornisci le informazioni richieste e rispondi alle domande. Assicurati di includere dettagli pertinenti, ad esempio progetto / indice / ID operazione, messaggi di errore e così via.
    • Fai clic su Invia.

Chiedi alla community

In alternativa, puoi ricevere assistenza tramite uno dei seguenti canali pubblici.

  • Per domande relative all'SDK del client, segnala un problema su GitHub.
  • Per altre domande di assistenza, pubblicale nel tag google-cloud-vertex-ai in Stack Overflow.