Como receber suporte

Se você tiver um problema usando a Pesquisa de vetor, há duas maneiras de receber suporte. Nos dois casos, inclua os detalhes a seguir na sua comunicação:

  • O comando ou código que você executou e acionou o problema.
  • O ambiente em que você executou o comando ou o código. Por exemplo, você o executou em uma instância do Compute Engine ou em um computador local?
  • O comportamento observado e como ele difere do que você esperava.

Criar um tíquete do Cloud Customer Care

Se você tiver um pacote de atendimento ao cliente, conseguirá registrar um tíquete de suporte. Para informações sobre como receber um pacote do Cloud Customer Care, consulte Customer Care.

  1. No Console do Google Cloud, acesse a página Casos.

    Acessar "Casos"

  2. Clique em Criar caso.

    • No campo Título, digite Vector Search.
    • No campo Categoria, selecione Machine learning.
    • No campo Componente, selecione Pesquisa de vetor.
    • No campo Descrição, insira as informações solicitadas e responda às perguntas. Lembre-se de incluir detalhes relevantes, como código do projeto / índice / operação, mensagens de erro etc.
    • Clique em Enviar.

Perguntar à comunidade

Se preferir, é possível receber suporte usando um dos canais públicos a seguir.

  • Para dúvidas relacionadas ao SDK do cliente, registre um problema no GitHub.
  • Para outras dúvidas sobre suporte, publique-as na tag google-cloud-vertex-ai no Stack Overflow.