获取支持

如果您在使用 Vector Search 时遇到问题,可以通过两种方式获得支持。无论使用哪种方式,请在沟通中提供以下信息:

  • 您所运行的、触发问题的命令或代码。
  • 运行命令或代码的环境。例如,您是在 Compute Engine 实例还是在本地计算机中运行您的命令或代码?
  • 您观察到的行为,以及该行为与预期有何不同。

创建 Cloud Customer Care 工单

如果您有 Customer Care 软件包,则可以提交支持服务工单。如需了解如何获取 Cloud Customer Care 软件包,请参阅 Customer Care

  1. 在 Google Cloud Console 中,转到支持请求页面。

    转到“案例”

  2. 点击创建案例

    • 标题字段中,输入 Vector Search
    • 类别字段中,选择机器学习
    • 组件字段中,选择 Vector Search
    • 说明字段中,提供请求的信息并回答问题。 请务必包含相关详细信息,例如项目/索引/操作 ID、错误消息等。
    • 点击提交

询问社区

或者,您可以使用以下公开频道之一获取支持。

  • 如有与客户端 SDK 相关的问题,请在 GitHub 上提交问题。
  • 如有其他支持问题,请将其发布到 Stack Overflow 中的 google-cloud-vertex-ai 标记。